820-605日本語 無料問題集「Cisco Customer Success Manager (820-605日本語版)」

カスタマー サクセス マネージャーは、購入したソリューションをライフサイクルのどの段階で特定しますか?

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なぜ顧客の成功を文書化する必要があるのでしょうか?

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大規模な大学は、学生と職員の全体的なエクスペリエンスを向上させるために設計された新しい IT ソリューションを導入しました。どのアプローチが成功を測るのに最も適しているでしょうか?

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サプライヤーの観点から重要なカスタマーサクセス活動はどれですか?

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顧客がバリュープロポジションを達成していることを示す遅れの指標は何ですか?

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顧客ライフサイクルのどの段階でサクセス プランが初めて更新されますか?

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顧客が購入する機能と顧客が使用する機能との間のギャップの用語は何ですか?

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お客様は特定のユースケースを念頭に置いてソリューションを購入しましたが、追加のユースケースにはまだ関心を示していません。ユースケースを追加するというコミットメントを得られる 2 つのアクションはどれですか?
(2つお選びください。)

正解:C、E 解答を投票する
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四半期成功レビューの目標は何ですか?

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カスタマーサクセスクォーターリーサクセスレビューのコンポーネントのどのリストが一般的ですか?

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