ADM-201日本語 無料問題集「Salesforce Certified Administrator (ADM-201日本語版)」

Ursa Major Solar のコールセンター マネージャーは、ケースの発信元、ステータス、所有者別にドリルダウンできるケース ダッシュボードをエージェントに提供したいと考えています。
管理者はリクエストを満たすためにダッシュボードに何を追加する必要がありますか?

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ユニバーサルコンテナでは、販売コンソールとサービスコンソールでアカウントを表示するときに、異なるLightningページを表示する必要があります。
管理者はこの要件をどのように満たす必要がありますか?

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ユニバーサルコンテナでは、ユーザーは、Salesforceレコードをチームの他のメンバーと共有しながら、一般的なトピックについても共同作業できるようにしたいと考えています。
この機能を有効にするための2つの考慮事項はどれですか?
2つの答えを選択してください

正解:A、D 解答を投票する
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Universal Containers(UC)のお客様から、サポートケースへの対応が不十分であるというフィードバックが寄せられています。 UCは、2時間以上開いている割り当てられていないすべてのケースを緊急のケースキューに送信し、サポートマネージャーに警告したいと考えています。
この要件を満たすために、管理者はどの機能を構成する必要がありますか?

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クラウドキックでは、営業担当者は機会レコードの割引を使用して、製品の売り上げを獲得します。オポチュニティが獲得されると、関連するオポチュニティ製品に割引を手動で適用する必要があります。営業マネージャーは、この時間のかかるタスクを自動化する方法が3つあるかどうかを尋ねました。
管理者はこの要件を満たすために何を使用する必要がありますか?

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Cloud Kicks (CK) は、特定の顧客に関する情報を連絡先に保存し、靴とアクセサリーに関する情報をカスタム Merchandise オブジェクトに保存します。
連絡先が複数の商品に関心を持つ可能性があることを示すために、CK 管理者は何を使用する必要がありますか?

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ノーザントレイルアウトフィッターズは、すべてのマーケティングユーザーに1つのプロファイルを使用して、キャンペーンオブジェクトへの読み取り専用アクセスを提供しています。現在、一部のマーケティングユーザーは、キャンペーンの包括的な編集アクセスを必要としています。
管理者はこの要求をどのように満たす必要がありますか?

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Cloud Kicksの管理者は、処理時間を改善するためにリードが作成されたときに単純なフィールド更新を実行している2つの古いワークフロールールを置き換えるように依頼されました。
管理者はワークフロールールを置き換えるためにどのツールを使用する必要がありますか?

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ユーザーは、ダッシュボードのレポートをクリックしてレポートの詳細を表示すると、レポートの値がダッシュボードに表示される値と異なることに気づきました。
これが発生する可能性が高い2つの理由は何ですか?
2つの答えを選択してください

正解:A、D 解答を投票する
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管理者がカスタマイズする必要がある標準フィールドの3つの側面はどれですか?
3つの答えを選択してください

正解:A、C、E 解答を投票する
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ユーザーがユーザーインターフェースを介してSalesforceにログインする場合、システムは認証をチェックする2つの設定はどれですか。
2つの答えを選択してください

正解:B、D 解答を投票する
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ウルサソーラーでのセールスラップは、取引の管理に苦労しています。リーダーシップチームは、営業担当者がより多くの取引に優先順位を付けて成約するのを支援するように管理者に依頼しました。
管理者は何をすべきであり、より多くの取引を成立させる必要があります。

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Cloud Kicksは、製品ごとに靴のデザインを追跡したいと考えています。靴のデザインは削除できないようにする必要があります。また、さまざまな段階で1つの製品に複数のデザインが存在する可能性があります。
この要件を満たすために、管理者はどの2つのステップを構成する必要がありますか?
2つの答えを選択してください

正解:A、C 解答を投票する
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ウルサメジャーソーラーはケースに道を持っています。当社は、ユーザーがパス上にいるときにステータス値に従うようにユーザーに要求したいと考えています。エージェントは、ケースが以前の状態に戻るのを防ぐことを禁止する必要があります。
管理者はこの要求を満たすためにどの機能を使用する必要がありますか?

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Northern Trail Outfitters の管理者は、スプレッドシートを使用して、割り当てられたライセンスと権限セットを追跡しています。
Salesforce でこれを追跡するには、どの機能を使用できますか?

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Cloud Kicksは、チェックボックスフィールドのHigh Value Customerがtrueに設定されている場合、最初の画面がスキップされ、ユーザーが2番目の画面に移動するように画面フローを更新したいと考えています。
管理者は決定要素をどのように構成する必要がありますか?

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