GCP-GCX日本語 無料問題集「Genesys Cloud CX Certified Professional - Consolidated Exam (GCP-GCX日本語版)」

（A）コアテレフォニーサービスを提供します。

（B）プロビジョニング サーバー、メディア サーバー、SIP プロキシ、SIP ゲートウェイとして動作します。

（C）電話、SIP トランク、テレフォニー ゲートウェイ、Genesys Cloud CX、サードパーティ システム間の接続を管理します。

（D）Genesys Cloud CX プラットフォーム サービスを管理します。

（E）Active Directory、SharePoint、およびその他のサードパーティ データの統合を実現します。

（A）DID 番号と内線番号の最後の 4 桁が同じではありません。

（B）DID 番号と内線番号は同じ番号とみなされ、同じ電話に入力されます。

（C）DID 番号と内線番号が DID または内線番号プールにリストされていません。

（D）ユーザーに適切なライセンス タイプ、ロール、および権限がありません。

（A）Genesys Cloud CX アーキテクト

（B）Genesys Cloud CX API

（C）Genesys Cloud CX レポートと分析

（D）Genesys Cloud CX ワークフォース管理

（A）.偽

（B）真

（A）人材管理

（B）IVR

（C）自動コール分配

（D）スキルベースのルーティング

（A）プレミアム料金番号を識別するための番号プランを作成します。

（B）プレミアム料金番号を識別するためのトランク構成。

（C）プレミアム料金の番号に電話をかけないようにユーザーを手動でトレーニングします。

（D）Genesys Cloud CX に加入中に、アクセスを制限するプレミアム料金の番号を指定します。

（A）20

（B）45

（C）30

（D）10

（A）真実

（B）.偽

（A）最初に利用可能なエージェントを探し、スキル要件を無視します

（B）平均は、要求されたスキルごとにエージェントの熟練度評価を使用して計算されます。

（C）要求されたスキルをすべて備えた最初の利用可能なエージェントと対話を一致させます。

（D）最初の100人のエージェントを評価して、平均熟練度評価が最も高いエージェントを見つけます。

（A）iOS

（B）ハーモニーOS

（C）Windows 10 モバイル

（D）アンドロイド