GCP-GCX無料問題集「Genesys Cloud CX Certified Professional

質問 1

Instant messaging costs are significantly less than long-distance phone conversations.

（A）False

（B）True

正解：B 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 2

WebRTC phones require all hardware and software to be properly installed.

（A）False

（B）True

正解：A 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 3

Select all access level permission types for workspace (Documents > Workspace) membership. (Choose three.)

正解：A、E、F 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 4

Which of the following are AND Evaluation Methods? (Choose three.)

正解：B、D、E 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 5

You can allocate multiple email addresses to receive suggestions, issues, and concerns regarding Genesys Cloud CX at your organization.

（A）False

（B）True

正解：A 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 6

Sam wants to install the reporting app on his iPad to access metrics.
Which of the following apps does he need to install?

（A）Genesys Cloud CX User

（B）Genesys Cloud CX Reporting

（C）Genesys Cloud CX Admin

（D）Genesys Cloud CX Supervisor

正解：D 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 7

Amelia is changing departments within the organization and has a new manager. Currently, Genesys Cloud CX is not synchronized with the HR systems.
What steps should you take to update her reporting structure in Genesys Cloud CX?

（A）Update her manager and her peers in her profile.

（B）Update her peers. Genesys Cloud CX will then update her manager automatically.

（C）Do nothing. Genesys Cloud CX will update everything automatically.

（D）Update her manager in her profile. Genesys Cloud CX will automatically update her place in the hierarchy.

正解：D 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 8

Select all available options for adding widgets to a performance dashboard. (Choose four.)

正解：A、C、E、F 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 9

Which of the following is NOT a Genesys Cloud CX Collaborate feature?

（A）Content Management

（B）AI Chat

（C）Video Chat

（D）Text Chat

正解：B 解答を投票する

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質問 10

Which of the following Genesys Cloud CX features helps ensure that enough agents are in the right place at the right time?

（A）Workforce Management

（B）Routing

（C）Reporting and Analytics

（D）Queue Management

正解：A 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

GCP-GCX 無料問題集「Genesys Cloud CX Certified Professional - Consolidated」

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