GCX-SCR無料問題集「Genesys Cloud CX: Scripting Certification」

質問 1

Which action in a contact center allows agents to transfer interactions seamlessly without requiring them to remember the destination?

（A）Invoke Secureflow

（B）Blind Transfer

（C）Schedule Callback

（D）Consult Transfer

正解：D 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 2

Which of the following correctly shows how an outbound contact's first name displays in a preview mode?

（A）Hello (Outbound.RrstName

（B）Hello {Outbound.EirstName>

（C）Hello [Outbound.EirstName]

（D）Hello {{Outbound.OrstName}}

正解：D 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 3

By default, scripting doesn't have a separate data type for decimals.

（A）False

（B）True

正解：B 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 4

Which of the following entities is used to ensure that people within your organization have the rights and permissions that they need within Genesys Cloud CX?

（A）Workgroups

（B）Groups

（C）Rooms

（D）Roles

正解：D 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 5

Using the _____ action in scripts, you can temporarily stop recording the interaction.

（A）Stop Recording

（B）Secure Hold

（C）Hold

（D）Secure Pause

正解：D 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

質問 6

Files uploaded to the workspace can be shared with non-members of the Genesys Cloud CX organization.

（A）False

（B）True

正解：A 解答を投票する

解説: (JPNTest メンバーにのみ表示されます)

GCX-SCR 無料問題集「Genesys Cloud CX: Scripting Certification」

弊社を連絡する

関連リンク

トップ試験