MB-240日本語 無料問題集「Microsoft Dynamics 365 Field Service Functional Consultant (MB-240日本語版)」

あなたは、複数の地域で設置サービスを提供するケーブル設置会社の派遣担当者です。
同社は Dynamics 365 for Field Service を使用して作業指示書を管理しています。作業指示書が作成されるたびに、派遣チームは正しいリソースを予約するために作業指示書をテリトリーに手動で割り当てます。
あなたには、ディスパッチャーが正しいリソースを検索できるように、Dynamics 365 が作業指示書をテリトリーに自動的に割り当てるようにすることが求められます。
作業指示書が作成されたときに、正しいテリトリーに自動的にマッピングされるようにするには、順番にどの 4 つのステップを構成する必要がありますか? 回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
正解:

Explanation:
あなたの顧客は、顧客が予約を入れて技術者を追跡できるようにしたいと考えています。彼らはカスタマー エクスペリエンス ホームページを使用してこれを行います。
これは顧客向けに設定する必要があります。
実行する必要がある 2 つのアクションはどれですか? それぞれの正解は、解決策の一部を示しています。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります

正解:A、D 解答を投票する
ディスパッチャが次のことができるようにスケジュール ボードを構成しています。
1. リソース タイプ、社内および下請け業者に基づくフィルタリングを行わずに、スケジュール ボード上のすべてのリソースを一度に表示します。
2. 取締役会をすぐに見て、誰が内部か外部かを判断します。
ディスパッチャがリソース タイプを確認できるようにする必要があります。
「リソースタイプ」フィールドを追加する必要がある 2 つの場所はどれですか? それぞれの正解は、解決策の一部を示しています。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります

正解:A、B 解答を投票する
あなたは、技術者がオンサイト サービスを完了するための作業指示書を構成しています。
作業指示が完了したら、顧客はサービスを完了するために技術者が費やした人件費の請求書を受け取る必要があります。
技術者は費やした時間を入力するためにどのオプションを使用する必要がありますか?

あなたは Microsoft Dynamics 365 Field Service を組織に実装しています。
組織には、複数のタイム ゾーンにわたってリソースをスケジュールするディスパッチャーがいます。ディスパッチャは、タイム ゾーンごとに分類されたリソースを要求するため、適切なリソースを迅速にスケジュールし、スケジュール上のタイム ゾーンごとに複数のリソースを視覚化できます。
このリクエストに対応できるようにスケジュール ボードを構成する必要があります
順番に実行することをお勧めする 3 つのアクションはどれですか? 回答するには、アクションのリストから適切なアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
注: 回答の選択肢が複数ある場合は、正しい順序を選択するとクレジットを受け取ります。
正解:

Explanation:
あなたの組織は、新しい Microsoft Dynamics 365 Field Service モバイル アプリを使用したいと考えています。技術者用にこのアプリをインストールする必要があります。
初期テストを実行するには、モバイル アプリをインストールし、サンドボックス環境に接続して、すべてが期待どおりに動作していることを確認します。
ここで、モバイル アプリを実稼働環境に接続したいとします。
どの 2 つのアクションを取る必要がありますか? それぞれの正解は、解決策の一部を示しています。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります

正解:B、C 解答を投票する
あなたはDynamics365 for Field ServiceMobileカスタマイザーです。
モバイル技術者は、オフラインモードの場合、オンラインで利用できるのと同じデータセットにアクセスできないことを示しています。オフラインモードでは、アカウントと作業指示のデータが少なくなり、ユーザーは倉庫を見ることができません。
技術者が適切な情報を確認できるように、モバイルプロジェクト内で行う更新を決定する必要があります。
どの3つのアクションを選択する必要がありますか?それぞれの正解は完全な解決策を提示します。

正解:A、B、C 解答を投票する
顧客は、Maximo と呼ばれる外部システムでコンプレッサーの温度情報を更新したいと考えています。
技術者が現場で修理を行っている間に、コンプレッサーの温度が 107 度を超えた場合は、外部システムの更新が行われるはずです。
このタスクを体系的に実行する最も効率的な方法は何ですか?

顧客は、緊急の高優先度作業指示書に対してサービス レベル契約 (SLA) を適用することを希望しています。
どの順序でアクションを実行すればよいですか? 回答するには、アクション リストからすべてのアクションを回答領域に移動し、正しい順序で並べます。
正解:

Explanation:
新しい技術者が Field Service モバイル アプリから Dynamics 365 Remote Assist にアクセスしたいのですが、起動するオプションが見つかりません。
新しい技術者に、最初に取るべきステップについてアドバイスする必要があります。
何を提案すべきでしょうか?

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