SIAMP Deutsch 無料問題集「EXIN SIAM Professional Exam (SIAMP Deutsch Version)」

Der IT-Direktor von ZYXS hat dem CIO vorgeschlagen, dass ZYXS der Service-Integrator im neuen SIAM-Modell sein soll. Der CIO möchte prüfen, ob ZYXS über die erforderlichen Fähigkeiten verfügt. Der CIO hat SIAMRUS gebeten, die Bewertung durchzuführen.
Welche Aktivität sollte SIAMRUS als Erstes durchführen?

Was wird im Business Case für NEWGEN voraussichtlich nicht enthalten sein?

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Die Grundzüge des SIAM-Modells wurden festgelegt.
-SIAMRUS wird der Serviceintegrator sein.
- Die Entwicklungsteams von ZYXS und ZYXUK werden fusionieren, um globale Anwendungsentwicklungs- und Supportdienste anzubieten
-ZYXS stellt außerdem einen zentralen Service Desk, Desktop-Support und Support durch Außendiensttechniker bereit.
-OUTSCO wird im Rahmen neuer Verträge Hosting-E-Mail-Dienste, das Weitverkehrsnetz und lokale Netzwerke bereitstellen
-Alle derzeit von ZYXS oder ZYXD gehosteten Dienste werden zu OUTSCO übertragen.
Die Strategie besteht darin, die aktuellen Dienste nach Ablauf der Altverträge an diese benannten Dienstanbieter zu übertragen. Die Fusion mit dem in Tokio ansässigen Konkurrenten hat bereits begonnen und soll in 3 Monaten abgeschlossen sein. Im Rahmen der Fusion werden die derzeit von den in Tokio ansässigen internen Funktionen bereitgestellten Dienste an ZYXS und ZYXUK übertragen. Die Planung hierfür hat gerade erst begonnen, es bleibt nicht genügend Zeit, um einen detaillierten Plan zu erstellen und zu testen. Welcher Implementierungsansatz ist für das ZYX SIAM-Modell am besten geeignet?
Welcher Implementierungsansatz ist für das ZYX SIAM-Modell am besten geeignet?

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Das Projekt NEWGEN wurde trotz straffer Zeitvorgaben abgeschlossen. Aufgrund des Zeitdrucks reduzierte ZYX den Umfang zum Testen der End-to-End-Prozesse.
-SIAMRUS ist der Service-Integrator und auch Anbieter des Service Desks für das SIAM-Ökosystem
-ZYXS ist der interne Dienstanbieter für NEWBNK, das von OUTSCO gehostet wird
-NETSCO stellt das Weitverkehrsnetz bereit, das das OUTSCO-Rechenzentrum über NEWBNK mit den Banken verbindet.
Seit der Umstellung auf SIAM haben Benutzer von NEWBNK eine deutlich längere Zeit zur Behebung von Störungen festgestellt. Das Vertriebsteam von ZYX stößt nun auf Widerstand seitens der Kunden, die zu NEWBNK migrieren sollten. Dies wirkt sich auf die geplante Einführung der neuen Anwendung aus. Das Vertriebsteam von ZYX hat den Kunden mitgeteilt, dass die Probleme durch die mangelnde Zusammenarbeit zwischen den Anbietern und ZYX verursacht wurden und nicht durch die NEWBNK-Anwendung selbst.
Was ist für SIAMRUS der beste Ansatz, um die Situation zu verbessern?

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ZYX hat die Phase „Entdeckung und Strategie“ vor einer Woche abgeschlossen. Die Phase „Planen und Erstellen“ wird voraussichtlich sechs Monate dauern. ZYX möchte einen Serviceintegrator einsetzen, bevor das Design des detaillierten SIAM-Modells abgeschlossen wird. Im SIAM-Modellentwurf wurde vorgeschlagen, dass ZYXS aufgrund seiner Serviceintegrationsfähigkeiten ein interner Serviceintegrator sein würde. Zusätzliches Personal würde eingestellt, um zusätzliche Kapazitäten bereitzustellen. Das Entwicklungs- und Supportpersonal von ZYXS würde zu ZYXD versetzt, um ein interner Serviceanbieter zu werden.
Der CEO möchte keine Hybrid- oder Hauptlieferantenstruktur verwenden. Aufgrund der internen Kapazitäten von ZYXS wurde die Verwendung eines externen Serviceintegrators nicht geprüft. Die IT-Leiterin von ZYXS hat gerade angekündigt, dass sie und alle zehn Mitarbeiter, die als Serviceintegratoren fungieren sollen, ZYXS in vier Wochen verlassen werden. Sie beabsichtigen, ihr eigenes Unternehmen ZSSIAM zu gründen, das auf die Bereitstellung von Serviceintegrationsdiensten spezialisiert ist. OUTSCO ist ein globaler Anbieter einer Reihe von ausgelagerten Diensten. Sie befinden sich im letzten Jahr eines 10-Jahres-Vertrags zur Bereitstellung von Diensten für ZYXUK. In den letzten zwei Jahren hat ihre Leistung nachgelassen. OUTSCO kann auch Serviceintegrationsdienste anbieten. Sie haben einen guten Ruf als flexibler und zuverlässiger Serviceintegrator, der bereit ist, sein SIAM-Modell zu ändern.
SIAMRUS ist ein globaler Anbieter von Serviceintegrationsdiensten im Fertigungssektor. Ihr SIAM-Modell umfasst ein standardisiertes Prozessmodell, bei dem alle Anbieter denselben Prozess verwenden, einen gemeinsamen Werkzeugsatz im Besitz von SIAMRUS und 5 beauftragte Serviceanbieter. Sie haben vor Kurzem einen SIAM-Strategieentwurf für ZYXUK vorgelegt. Was ist für ZYX der beste Ansatz bei der Ernennung eines Serviceintegrators?

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Der CIO ist dabei, ein Projekt zur Umstellung von ZYX auf ein SIAM-Betriebsmodell aufzusetzen.
Welches sind angesichts der Situation von ZYX die wichtigsten Governance-Anforderungen, auf die man sich zunächst konzentrieren sollte?

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