ダウンロード可能なインタラクティブITIL-Foundation Deutschテストエンジン
ITIL Foundation Certificationの基礎準備資料問題集には、ITIL Foundation Certification ITIL-Foundation Deutsch試験を受けるために必要なすべての材料が含まれています。詳細は、正確で論理的なものを作成するために業界の経験を常に使用しているITIL Foundation Certification によって研究と構成されています。
ITIL-Foundation Deutsch試験の品質と価値
JPNTestのITIL Foundation Certification ITIL-Foundation Deutsch模擬試験問題集は、認定された対象分野の専門家と公開された作成者のみを使用して、最高の技術精度標準に沿って作成されています。
ITIL-Foundation Deutschの迅速なアップデート対応
ITIL-Foundation Deutsch試験に変更がございました場合は、現在の試験と一致するよう、瞬時に学習資料を更新することができます。弊社は、お客様に最高、最新のITIL ITIL-Foundation Deutsch問題集を提供することに専念しています。なお、ご購入いただいた製品は365日間無料でアップデートされます。
あなたのITIL-Foundation Deutsch試験合格を100%保証
JPNTestテスト問題集を初めて使用したときにITIL Foundation Certification ITIL-Foundation Deutsch試験(ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version))に合格されなかった場合は、購入料金を全額ご返金いたします。
JPNTestでITIL ITIL-Foundation Deutsch問題集をチョイスする理由
JPNTestは、1週間で完璧に認定試験を準備することができる、忙しい受験者に最適な問題集を提供しております。 ITIL-Foundation Deutschの問題集は、ITILの専門家チームがベンダーの推奨する授業要綱を深く分析して作成されました。弊社のITIL-Foundation Deutsch学習材料を一回のみ使用するだけで、ITIL認証試験に合格することができます。
ITIL-Foundation DeutschはITILの重要な認証であり、あなたの専門スキルを試す認定でもあります。受験者は、試験を通じて自分の能力を証明したいと考えています。 JPNTest ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version) は、ITIL Foundation Certificationの325の問題と回答を収集して作成しました。ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version)の知識ポイントをカバーし、候補者の能力を強化するように設計されています。 JPNTest ITIL-Foundation Deutsch受験問題集を使用すると、ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version)に簡単に合格し、ITIL認定を取得して、ITILとしてのキャリアをさらに歩むことができます。
ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version) 認定 ITIL-Foundation Deutsch 試験問題:
1. Welche der folgenden Optionen ist am nützlichsten, um Rollen und Verantwortlichkeiten in einer Organisationsstruktur zu definieren?
A) Der Deming-Zyklus
B) CSI-Ansatz (Continuous Service Improvement)
C) RACI-Modell
D) Vorfallmodell
2. Welche der folgenden Faktoren werden als Stakeholder im Servicemanagement eingestuft?
1. Kunden
2. Benutzer
3. Lieferanten
A) nur 1 und 2
B) Alle oben genannten
C) nur 2 und 3
D) nur 1 und 3
3. Welche der folgenden Aussagen findet sich üblicherweise in einem Vertrag, der einem IT-Service zugrunde liegt?
1. Finanzielle Vereinbarungen im Zusammenhang mit dem Vertrag
2. Beschreibung der gelieferten Waren oder Dienstleistungen
3. Verantwortlichkeiten und Abhängigkeiten für beide Parteien
A) nur 1 und 2
B) Alle oben genannten
C) nur 2 und 3
D) nur 1 und 3
4. Was ist die BESTE Beschreibung des CSI-Registers?
A) Es handelt sich um eine Aufzeichnung der vorgeschlagenen Verbesserungsmöglichkeiten und der erzielten Vorteile
B) Es handelt sich um eine Aufzeichnung neuer Services, die von einem Kunden genehmigt werden müssen, einschließlich der vorgeschlagenen Implementierungstermine
C) Es handelt sich um eine Aufzeichnung der abgeschlossenen Verbesserungen und der relevanten Metrik zur Kundenzufriedenheit
D) Es handelt sich um eine Aufzeichnung aller autorisierten Änderungen und ihrer geplanten Implementierungstermine
5. Was ist die RICHTIGE Definition von Service Management?
A) Eine Gruppe von Ereignissen, die die Nachfrage der Kunden nach Dienstleistungen erfüllen, die sie erhalten
B) Eine Reihe spezialisierter Assets für den Übergang von Diensten in die Live-Betriebsumgebung
C) Eine Reihe spezialisierter organisatorischer Funktionen zur Bereitstellung von Mehrwert für Kunden in Form von Dienstleistungen
D) Eine Gruppe von Personen, die Dienste verwaltet, um die Anforderungen von Benutzern und Kunden zu erfüllen
質問と回答:
質問 # 1 正解: C | 質問 # 2 正解: B | 質問 # 3 正解: B | 質問 # 4 正解: A | 質問 # 5 正解: C |