真のシミュレーション環境
多くのユーザーが最初に試験に参加しているので、上記の試験と試験時間の分布は確かな経験を欠いており、したがって試験場所で混乱しがちであるため、つかむ時間は結局試験を完全に終わらせなかった。 この現象の発生を避けるために、Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant試験問題は各試験シミュレーションテスト環境に対応する製品を持ち、ユーザーはプラットフォーム上の自分のアカウントにログオンし、同時に試験シミュレーションに参加したいものを選択します。MB-230試験問題は自動的にユーザーが実際のテスト環境のシミュレーションテストシステムと同じように提示され、ソフトウェア内蔵のタイマー機能は体系的な達成するために、ユーザーが時間をかけてより良い制御を助けることができます。MB-230テストガイドを使って問題を横から解決するためにユーザーのスピードを向上させるためにも。
コースの簡単な紹介
ほとんどのユーザーにとって、関連する資格試験へのアクセスが最初であるかもしれないので、資格試験に関連するコース内容の多くは複雑で難解です。 これらの無知な初心者によれば、MB-230試験問題は読みやすく、対応する例と同時に説明する一連の基本コースを設定し、Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant試験問題でユーザーが見つけることができるようにしました 実生活と学んだ知識の実際の利用に対応し、ユーザーと記憶の理解を深めました。 シンプルなテキストメッセージは、カラフルなストーリーや写真の美しさを上げるに値する、MB-230テストガイドを初心者のためのゼロの基準に合うようにし、リラックスした幸せな雰囲気の中でより役立つ知識を習得します。 団結の状態を達成するために。
私たちのMicrosoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant研究問題は質が高いです。 それでテストの準備をするためのすべての効果的で中心的な習慣があります。 私たちの職業的能力により、MB-230試験問題を編集するのに必要なテストポイントに同意することができます。 それはあなたの難しさを解決するための試験の中心を指しています。 最も重要なメッセージに対するMB-230テストガイドの質問と回答の最小数で、すべてのユーザーが簡単に効率的な学習を行えるようにし、余分な負担を増やさずに、最後にMB-230試験問題にユーザーがすぐに試験合格できるようにします。
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簡潔な内容
分析後のすべての種類の試験の暦年に基づくエキスパートによるMB-230試験問題、それは開発動向に焦点を当てた試験論文に適合し、そしてあなたが直面するあらゆる種類の困難を要約し、ユーザーレビューを強調する 知識の内容を習得する必要があります。 そして他の教育プラットフォームとは異なり、Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant試験問題は暦年試験問題の主な内容が長い時間の形式でユーザーの前に表示されていないが、できるだけ簡潔で目立つテキストで概説されていますMB-230テストガイドは、今年の予測トレンドの命題を正確かつ正確に表現しており、トピックデザインのシミュレーションを通して細心の注意を払っています。
Microsoft MB-230 認定試験の出題範囲:
トピック | 出題範囲 |
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トピック 1 | - Implement Microsoft Power Platform: This module covers how to create and configure forms, configure views, configure site maps, and columns. It covers creating custom apps and deploying Microsoft Copilot Studio components and concepts in addition to integrating Microsoft Copilot Studio with Dynamics 365 Customer Service.
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トピック 2 | - Manage cases and Knowledge Management: This domain covers how to configure cases, manage cases, create and search for case records, convert activities to cases, perform case resolution, and manage parent
- child cases. More topics include defining foundational Customer Service components such as security roles and service app interfaces. It includes managing knowledge article feedback with customer feedback and voice.
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トピック 3 | - Manage entitlements and SLAs: This domain includes how to create and manage entitlements, activate and deactivate entitlements, configure SLA settings, apply SLAs, and enable tables for enhanced SLAs.
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トピック 4 | - Manage analytics, visualizations, and insights: This domain covers how to configure insights, configure historical analytics, configure and build reports, and omnichannel insights.
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トピック 5 | - Implement routing: In this section, candidates are tested for configuring work classification and assignments including rules, user attributes including capacity profiles, and implementing basic case routing rules while managing queues.
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トピック 6 | - Implement Connected Customer Service: This domain covers IoT components, identifying use cases for connected customer service, , managing IoT devices, interacting with IoT devices, etc.
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トピック 7 | - Implement Scheduling: This domain covers how to set up service scheduling, define business closures, set up resources, work hours, facilities and equipment, and categories and characteristics in addition to implementing and scheduling schedule boards.
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参照:https://www.microsoft.com/en-us/learning/exam-mb-230.aspx